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Über uns

Über uns

Reiseweg ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel für Herren Reise- und City-Outdoor-Garderobe mit persönlicher Kaufberatung. Wir bündeln Hemden, nachhaltige Sneaker, Trekking-Ausrüstung und Upcycling-Taschen von ALPENWERT, Alessandro Lamura, Aku, Airpaq und 8000Kicks an einem Ort zum Vergleichen – mit klarer Kaufberatung, transparenten Servicefakten und verlässlicher Unterstützung vor und nach dem Kauf.

Unser Sortiment umfasst derzeit 566 Artikel für Reise, Stadt und Gelände: funktionale Herrenhemden für Büro und unterwegs, Sneaker mit Fokus auf Materialherkunft und Langlebigkeit sowie robuste Trekking-Ausrüstung und Taschen aus upcycelten Materialien. Alles, was wir führen, haben wir zuvor selbst geprüft – auf Funktion, Passform, Verarbeitung und Preis-Leistungs-Verhältnis.

Wer Reiseweg betreibt

Rechtlicher Betreiber und Vertragspartner für alle Bestellungen über reiseweg.shop ist die Nordpfad Handels GmbH, eine in Berlin ansässige Betreibergesellschaft für kuratierte Mehrmarken-Onlineshops im Bereich Reise-, City- und Outdoor-Garderobe. Das Unternehmen beschäftigt 14 Mitarbeitende in den Bereichen Einkauf, Kundenservice, Qualitätssicherung und Datenschutz und betreibt eigene Lager- und Retourenprozesse in Deutschland.

Alle Kaufverträge, Rechnungen, Gewährleistungsansprüche und Datenschutzpflichten laufen über die Nordpfad Handels GmbH. Storefront-Auftritt, Markenauswahl und Preisauszeichnung auf reiseweg.shop werden von ihr verantwortet. Sie erreichen uns unter:

Reiseweg GmbH, Lindenstraße 47, 10969 Berlin, Deutschland
E-Mail: support@reiseweg.shop

Die Nordpfad Handels GmbH arbeitet ohne eigene Produktion und konzentriert sich vollständig auf Auswahl, Prüfung und Service. Zu ihren Verantwortlichkeiten gehören:

  • Betrieb des Storefronts einschließlich Produktdatenpflege, Preisauszeichnung und Bestellabwicklung
  • Einkauf und kuratierte Auswahl der geführten Marken und Artikel
  • Lagerlogistik, Versandabwicklung und Retourenbearbeitung in Deutschland
  • Kundenservice mit einheitlichem Servicefenster werktags per E-Mail
  • Qualitätssicherung, Echtheitsprüfung und Reklamationsbearbeitung
  • Datenschutz, Rechtstexte, Steuern und Rechnungsstellung

Wie aus Beratungspraxis ein Fachshop wurde

Reiseweg entstand aus einer kleinen Berliner Beratungspraxis für Reise- und Outdoor-Ausrüstung. Über mehrere Jahre haben Gründer und Mitarbeitende Wanderungen, Städtereisen und Geschäftsreisen mit Testgepäck begleitet: Hemden im Handgepäck-Test, Sneaker auf Kopfsteinpflaster und Waldwegen, Rucksäcke und Taschen im Pendel- und Flugalltag.

Aus diesen Praxiserfahrungen haben wir ein eigenes Einkaufs- und Prüfverfahren entwickelt, das seither jedes geführte Modell durchläuft, bevor es in den Shop aufgenommen wird. Der Fachhandel unter dem Namen Reiseweg bündelt diese Erfahrung seit 2019 in einem festen Sortiment – überschaubar gehalten, damit jede Marke mit ausreichender Tiefe und verlässlichen Größenreihen vertreten ist.

Wofür unser Team steht: drei Schwerpunkte

Unsere Mitarbeitenden im Einkauf bringen Erfahrung aus dem Textil- und Outdoor-Fachhandel mit, legen reale Testtrails und Reiseeinsätze zurück und dokumentieren Passform, Materialverhalten und Verarbeitung intern für die Beratung. Wir setzen Schwerpunkte in drei Bereichen:

  • Funktionale Herrenhemden für Reise und Büro: knitterarm, gut packbar, körpernah ohne einzuengen – mit ehrlichen Angaben zu Schnitt, Kragenweite, Ärmellänge und Pflege.
  • Nachhaltige Sneaker mit Fokus auf Materialherkunft und Langlebigkeit: etwa Modelle von 8000Kicks und Aku, bei denen wir Sohlenhaftung, Dämpfung, Materialstärke und Reparierbarkeit beobachten.
  • Trekking-Ausrüstung und Upcycling-Taschen für Stadt und Gelände: zum Beispiel robuste Rucksäcke und Taschen von Airpaq aus wiederverwendeten Materialien sowie funktionale Begleiter von ALPENWERT für Wetterwechsel und Transport.

Der Mehrwert dieser Vorauswahl: Sie müssen nicht zwischen hunderten ähnlichen Angeboten vergleichen, sondern erhalten eine geprüfte, thematisch gebündelte Auswahl mit klaren Hinweisen zu Einsatzbereich, Pflege und Haltbarkeit – dazu verständliche Servicefakten, erreichbare Ansprechpersonen und eine Rückabwicklung, die ohne Nachfragen auskommt.

So wählen wir Marken und Modelle aus

Unsere Auswahl folgt einem Drei-Stufen-Verfahren:

  • 1. Markenebene: Wir bewerten Marken nach nachvollziehbarer Material- und Produktionsweise sowie Reparierbarkeit. Wir führen bewusst nur ALPENWERT, Alessandro Lamura, Aku, Airpaq und 8000Kicks, weil wir dort Herstellerdokumentation, Lieferkette und Ersatzteilversorgung nachvollziehen können.
  • 2. Modellebene: Wir prüfen einzelne Modelle nach Funktionsnutzen, Passformvielfalt und Preis-Leistungs-Verhältnis. Dazu gehören Anproben in mehreren Größen, Belastungstests an Nähten, Reißverschlüssen und Sohlen sowie Alltagstests auf Reisen.
  • 3. Ausschluss: Artikel mit unklarer Herkunft, widersprüchlichen Pflegeangaben oder auffälliger Retourenquote nehmen wir nicht auf oder wieder heraus. Das hält das Sortiment verlässlich und die Beratung ehrlich.

Vor der Veröffentlichung prüft das Einkaufsteam zusätzlich Artikelnummer, Größenangaben, Materialzusammensetzung, Pflegehinweise und Herkunftsangaben gegen die Herstellerdokumentation. Abweichungen zwischen Lieferdaten und Produktbeschreibung führen zur Korrektur oder zum Ausschluss des Artikels.

Warum unsere Preise attraktiv und nachvollziehbar sind

Gute Preise entstehen bei uns ausschließlich durch Einkaufs- und Prozessvorteile, nicht durch Abstriche bei Material, Verarbeitung oder Echtheit. Alle geführten Artikel durchlaufen dieselbe Eingangsprüfung und Rückverfolgbarkeit – egal, ob sie regulär oder rabattiert angeboten werden.

Unser Betriebsmodell

  • Direkter Einkauf bei den geführten Marken und deren autorisierten Lieferanten ohne Zwischenhändlerkette
  • Bündelung mehrerer Marken in einer Bestellung, wodurch sich Verwaltungs- und Versandkosten pro Artikel reduzieren
  • Verzicht auf aufwendige Markenkampagnen und Filialnetze zugunsten nachvollziehbarer Produktinformationen

Einkauf und effiziente Abläufe

Wir kaufen in saisonalen Staffelgrößen mit klaren Abnahmemengen, die von den Lieferanten mit Staffelpreisen vergütet werden, ordern weit vor Saisonbeginn vor, um günstigere Konditionen zu sichern und Lieferengpässe zu vermeiden, und verzichten auf kurzfristige Nachbestellungen zu Spitzenpreisen. Dadurch reduzieren wir Preisschwankungen.

Dazu kommt ein zentrales Lager in Deutschland mit gemeinsamer Kommissionierung für alle geführten Marken, eine automatisierte Bestell- und Retourenabwicklung, die Personalkosten pro Vorgang senkt, sowie eine schlanke Shop-Technik mit geringen Marketingaufwendungen, die nicht auf die Produktpreise umgelegt werden. Diese Ersparnisse aus gestaffelten Einkaufskonditionen, gebündeltem Versand und reduzierten Werbekosten geben wir als Preisvorteil weiter.

Wie Rabatte finanziert werden

Aktionsrabatte finanzieren wir aus der regulären Handelsspanne und teilweise durch saisonale Einkaufsvorteile sowie Lieferantenbeteiligungen. Es gibt keine Vorabpreiserhöhung, um einen Rabatt rechnerisch zu erzeugen; der rabattierte Preis bleibt unter dem unverbindlichen Richtpreis der Marke.

Ein Beispiel: Mit dem Code REISEWEG15 erhalten Sie 15 % Rabatt auf berechtigte Artikel. Geben Sie an der Kasse den Code REISEWEG15 ein, um 15 % zu sparen. Der Code gilt für berechtigte Artikel, ist nicht kombinierbar und gilt solange der Vorrat reicht. Rabattaktionen gelten nur für ausdrücklich berechtigte Artikel und sind zeitlich begrenzt.

Preise unterscheiden sich je Artikel nach Material, Fertigungsaufwand, Saisonstadium und verfügbarer Menge. Auslaufende Größen und Saisonwechsel sind günstiger, während ganzjährig nachgefragte Kernmodelle preisstabil bleiben.

Originalware: Echtheit und Qualität mit Verfahren

Die Nordpfad Handels GmbH verkauft ausschließlich Originalware aus autorisierten Quellen. Jeder Artikel stammt ausschließlich aus dem autorisierten Vertriebsweg der jeweiligen Marke oder eines von ihr benannten Lieferanten. Lieferanten werden vor der Aufnahme anhand von Handelsregisterauszug, Markenautorisierung und bisheriger Lieferhistorie geprüft; Direktimporte ohne dokumentierte Kette führen wir nicht.

Bei Wareneingang kontrollieren wir Stichproben pro Lieferung auf Nähte, Reißverschlüsse, Sohlenhaftung, Materialstärke und Etikettierung. Auffällige Lieferungen werden vollständig geprüft; fehlerhafte Chargen werden nicht eingelagert, sondern an den Lieferanten zurückgegeben und dokumentiert.

So prüfen Sie Ihre Lieferung

Nach Erhalt empfehlen wir, den Artikel in Ruhe anzuprobieren und auf Passform, Verarbeitung und Vollständigkeit zu prüfen. Bei Kleidung lassen Sie Etiketten bis zur endgültigen Entscheidung am Produkt, damit eine Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung ohne Einschränkung möglich bleibt. Bewahren Sie Karton, Etiketten und Rechnung für eine mögliche Prüfung auf.

Wenn Sie einen Mangel melden

Sollte sich ein begründeter Zweifel an der Echtheit oder Qualität ergeben, wird der Fall vorrangig geprüft. Bitte halten Sie bereit:

  • Bestellnummer oder Rechnungsnummer
  • Artikelbezeichnung und betroffene Größe oder Ausführung
  • Kurze Beschreibung des Mangels mit Foto von Produkt, Etikett und Verpackung
  • Angabe, ob Ersatz, Umtausch oder Erstattung gewünscht wird

Unser Ablauf: Der Eingang Ihrer Meldung an support@reiseweg.shop wird innerhalb eines Werktages bestätigt und einer Vorgangsnummer zugeordnet. Die Qualitätssicherung prüft Fotos, Lieferdaten und gegebenenfalls eine Rücksendung des Artikels. Bei Bedarf halten wir Rücksprache mit dem Lieferanten oder der Marke, um Ursache und Charge einzugrenzen. Ergebnis und gewählte Lösung teilen wir Ihnen schriftlich mit, einschließlich Zeitrahmen für Ersatz oder Erstattung. Jeder Fall wird intern dokumentiert, um wiederkehrende Ursachen in der Sortimentsauswahl zu erkennen.

Bei bestätigtem Echtheits- oder Qualitätsmangel erhalten Sie wahlweise einen vollständigen Ersatz durch ein identisches Originalprodukt, eine gleichwertige Alternative oder die vollständige Rückerstattung des Kaufpreises einschließlich der angefallenen Versandkosten. Wir verpflichten uns, berechtigte Reklamationen innerhalb von zehn Werktagen nach vollständiger Prüfung abzuschließen. Ist eine Ersatzlieferung nicht verfügbar, wird der Kaufpreis vollständig erstattet, ohne dass Ihnen zusätzliche Kosten entstehen. Garantie- und Gewährleistungsdetails stehen zusätzlich in den Produktbeschreibungen und werden vom Kundendienst erläutert.

Servicefakten auf einen Blick

  • Versand: Kostenloser Versand ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €.
  • Rückgabe: Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
  • Beratung: Unser Kundendienst ist werktags per E-Mail für Fragen zu Bestellung, Versand und Rückgabe erreichbar: support@reiseweg.shop.
  • Vorteil: 15 % Rabatt auf das Sortiment mit dem Code REISEWEG15 für berechtigte Artikel.

Ob Hemd für die Geschäftsreise, Sneaker für lange City-Tage oder Tasche für Pendeln und Trail: Wir helfen Ihnen, das passende Modell aus unserer kuratierten Auswahl zu finden – und bleiben auch nach dem Kauf Ihre Ansprechpartner. Schreiben Sie uns, wir antworten persönlich und verbindlich.