Zuletzt aktualisiert: 2026-09-29
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Mehrmarken-Fachhandel Reiseweg auf der Domain reiseweg.shop.
Rechtlicher Betreiber und Vertragspartner für alle Bestellungen ist die Nordpfad Handels GmbH, eine in Berlin ansässige Betreibergesellschaft für kuratierte Mehrmarken-Onlineshops im Bereich Reise-, City- und Outdoor-Garderobe. Alle Kaufverträge, Rechnungen, Gewährleistungsansprüche und Datenschutzpflichten laufen über die Nordpfad Handels GmbH. Storefront-Auftritt unter dem Namen Reiseweg, Markenauswahl und Preisauszeichnung werden von ihr verantwortet.
Die in der Store-Darstellung genannte Anschrift Reiseweg GmbH, Lindenstraße 47, 10969 Berlin, Deutschland bezeichnet den Store-Auftritt. Rechtliche Erklärungen, Zahlungen und Ansprüche richten sich ausschließlich an die Nordpfad Handels GmbH als Betreiberin von reiseweg.shop.
Reiseweg ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler für Herren Reise- und City-Outdoor-Garderobe mit persönlicher Kaufberatung. Wir bündeln Hemden, nachhaltige Sneaker, Trekking-Ausrüstung und Upcycling-Taschen von ALPENWERT, Alessandro Lamura, Aku, Airpaq und 8000Kicks zum Vergleichen an einem Ort.
2. Nutzung der Website und Kundenkreis
2.1 Zulässige Nutzung
Sie dürfen reiseweg.shop ausschließlich für private, nicht-gewerbliche Einkäufe und zur Information über unser Sortiment nutzen. Eine automatisierte Auslesung, Vervielfältigung oder Weiterverbreitung von Inhalten ohne unsere Zustimmung ist nicht gestattet.
2.2 Bestellberechtigung
Bestellen können volljährige Personen mit Wohnsitz und Lieferadresse in den von uns belieferten Gebieten, die eine gültige E-Mail-Adresse und eine von uns akzeptierte Zahlungsmöglichkeit angeben. Wir behalten uns vor, Bestellungen bei Verdacht auf Missbrauch, Zahlungsverzug oder Verstoß gegen diese Bedingungen abzulehnen.
2.3 Kundenkonto
Eine Bestellung ist mit oder, sofern angeboten, ohne dauerhaftes Kundenkonto möglich. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und uns eine missbräuchliche Verwendung unverzüglich mitzuteilen. Sie haften für alle unter Ihrem Konto abgegebenen Bestellungen, soweit Sie den Missbrauch zu vertreten haben.
3. Sortiment, Beratung und Produktinformationen
Als unabhängiger Fachhändler bieten wir Klare Kaufberatung, transparente Servicefakten und verlässliche Unterstützung vor und nach dem Kauf. Alle Produktbeschreibungen, Größenangaben, Materialzusammensetzungen, Pflegehinweise und Verfügbarkeiten werden sorgfältig gepflegt.
Vor der Veröffentlichung prüft unser Einkaufsteam Artikelnummer, Größenangaben, Materialzusammensetzung, Pflegehinweise und Herkunftsangaben gegen die Herstellerdokumentation. Trotz sorgfältiger Pflege können Abbildungen, Farben und Angaben geringfügig abweichen. Maßgeblich ist die Beschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung. Bei Abweichungen zwischen Lieferdaten und Beschreibung erfolgt eine Korrektur oder der Ausschluss des Artikels.
4. Preise, Gutscheine und Aktionslogik
Alle Preise sind in EUR angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer zuzüglich der angegebenen Versandkosten.
- Versandkosten: Kostenloser Versand ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €.
- Gutscheincode REISEWEG15: Gib an der Kasse den Code REISEWEG15 ein, um 15 % Rabatt auf das Sortiment zu sparen. Der Code gilt für berechtigte Artikel, ist nicht kombinierbar und gilt solange der Vorrat reicht.
Preise unterscheiden sich je Artikel nach Material, Fertigungsaufwand, Saisonstadium und verfügbarer Menge. Auslaufende Größen und Saisonwechsel sind günstiger, während ganzjährig nachgefragte Kernmodelle preisstabil bleiben. Rabattaktionen gelten nur für ausdrücklich berechtigte Artikel und sind zeitlich begrenzt.
Unsere Preisvorteile entstehen in kompakter Form aus drei Faktoren: direkter Einkauf bei den geführten Marken und deren autorisierten Lieferanten ohne Zwischenhändlerkette, Bündelung mehrerer Marken in einer Bestellung mit zentralem Lager in Deutschland sowie Verzicht auf Filialnetz und aufwendige Markenkampagnen. Aktionsrabatte werden aus der regulären Handelsspanne finanziert und teilweise durch saisonale Einkaufsvorteile sowie Lieferantenbeteiligungen gestützt. Es gibt keine Vorabpreiserhöhung, um einen Rabatt rechnerisch zu erzeugen. Ein niedrigerer Preis entsteht ausschließlich durch Einkaufs- und Prozessvorteile, nicht durch Abstriche bei Material, Verarbeitung oder Echtheit.
5. Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung der Artikel auf reiseweg.shop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Mit Klick auf den Bestellbutton geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestellbestätigung per E-Mail oder mit dem Versand der Ware zustande.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und diese Bedingungen per E-Mail zu. Der Betrieb des Storefronts einschließlich Produktdatenpflege, Preisauszeichnung und Bestellabwicklung sowie Einkauf, Lagerlogistik und Retourenbearbeitung in Deutschland liegen in der Verantwortung der Nordpfad Handels GmbH.
6. Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
Der Kaufpreis wird mit Vertragsschluss fällig, bei PayPal nach den dortigen Abläufen. Bei Zahlungsverweigerung oder Rückbuchung sind wir berechtigt, die Lieferung zurückzuhalten und Ihnen die daraus entstehenden angemessenen Mehrkosten in Rechnung zu stellen.
7. Versand und Lieferung
Es gilt: Kostenloser Versand ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €. Lieferzeiten und Verfügbarkeiten werden im Bestellablauf und in der Bestellbestätigung genannt.
Der Versand erfolgt aus unserem zentralen Lager in Deutschland mit gemeinsamer Kommissionierung für alle geführten Marken. Teillieferungen behalten wir uns vor, sofern dies für Sie zumutbar ist und keine Mehrkosten entstehen. Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht bei Verbrauchern mit Übergabe der Ware über.
8. Rückgabe, Widerruf und Erstattung
8.1 Rückgabefenster
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Dies ist die einzige geltende Rückgabefrist.
Nach Erhalt empfehlen wir, den Artikel in Ruhe anzuprobieren und auf Passform, Verarbeitung und Vollständigkeit zu prüfen. Bei Kleidung sollten Etiketten bis zur endgültigen Entscheidung nicht entfernt werden, damit eine Rückgabe im definierten Rückgabefenster ohne Einschränkung möglich bleibt.
8.2 Rückabwicklung
Bitte melden Sie Rückgaben unter Angabe von Bestellnummer und Grund an unseren Kundendienst. Nach Prüfung und Wareneingang erstatten wir den Kaufpreis auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Bei berechtigten Reklamationen erstatten wir auch die angefallenen Versandkosten.
9. Gewährleistung und Garantie
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Garantie- und Gewährleistungsdetails stehen in den Produktbeschreibungen und werden vom Kundendienst erläutert.
Bei Wareneingang werden Stichproben pro Lieferung auf Nähte, Reißverschlüsse, Sohlenhaftung, Materialstärke und Etikettierung kontrolliert. Auffällige Lieferungen werden vollständig geprüft; fehlerhafte Chargen werden nicht eingelagert, sondern an den Lieferanten zurückgegeben.
10. Echtheit und Qualitätsverpflichtung
Die Nordpfad Handels GmbH verkauft ausschließlich Originalware aus autorisierten Quellen. Jeder Artikel stammt ausschließlich aus dem autorisierten Vertriebsweg der jeweiligen Marke oder eines von ihr benannten Lieferanten, die anhand von Handelsregisterauszug, Markenautorisierung und Lieferhistorie geprüft werden.
10.1 Was Sie einreichen sollten
Bei Zweifeln an Echtheit oder Qualität wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst mit:
- Bestellnummer oder Rechnungsnummer
- Artikelbezeichnung und betroffene Größe oder Ausführung
- Kurze Beschreibung des Mangels mit Foto von Produkt, Etikett und Verpackung
- Angabe, ob Ersatz, Umtausch oder Erstattung gewünscht wird
10.2 Prüfablauf
- Bestätigung des Eingangs innerhalb eines Werktages mit Vorgangsnummer
- Prüfung durch die Qualitätssicherung anhand von Fotos, Lieferdaten und gegebenenfalls Rücksendung
- Bei Bedarf Rücksprache mit Lieferant oder Marke zur Eingrenzung von Ursache und Charge
- Schriftliche Mitteilung von Ergebnis und Lösung einschließlich Zeitrahmen für Ersatz oder Erstattung
- Interne Dokumentation zur Vermeidung wiederkehrender Ursachen
10.3 Abhilfe und Verantwortung
Bei bestätigtem Echtheits- oder Qualitätsmangel erhalten Sie wahlweise einen vollständigen Ersatz durch ein identisches Originalprodukt, eine gleichwertige Alternative oder die vollständige Rückerstattung des Kaufpreises einschließlich der angefallenen Versandkosten. Die Nordpfad Handels GmbH verpflichtet sich, berechtigte Reklamationen innerhalb von zehn Werktagen nach vollständiger Prüfung abzuschließen. Ist eine Ersatzlieferung nicht verfügbar, wird der Kaufpreis vollständig erstattet, ohne zusätzliche Kosten für Sie. Die Verantwortung für Qualitätssicherung, Echtheitsprüfung und Reklamationsbearbeitung liegt bei der Nordpfad Handels GmbH.
11. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf reiseweg.shop, insbesondere Texte, Bilder, Logos, Produktbeschreibungen und das Shop-Layout, sind urheberrechtlich oder markenrechtlich geschützt. Marken wie ALPENWERT, Alessandro Lamura, Aku, Airpaq und 8000Kicks bleiben Eigentum der jeweiligen Inhaber. Jede Nutzung über den privaten Einkauf hinaus bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.
12. Verbotene Nutzung
Untersagt sind insbesondere die Angabe falscher Bestell- oder Zahlungsdaten, Versuche, Sicherheitsmechanismen zu umgehen, das massenhafte Abgreifen von Daten, das Hochladen schädlicher Inhalte sowie jede Nutzung, die Rechte Dritter verletzt oder den Betrieb des Shops beeinträchtigt. Wir geben keine externen offiziellen Domains als diesen Store aus; allein reiseweg.shop ist unser verbindlicher Storefront.
13. Verfügbarkeit und Serviceänderungen
Wir bemühen uns um eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit, können diese jedoch nicht garantieren. Wartungen, technische Störungen oder Lieferengpässe können zu vorübergehenden Einschränkungen führen. Wir behalten uns vor, Sortiment, Preise und Funktionen anzupassen, soweit bereits abgegebene Bestellungen dadurch nicht nachteilig verändert werden.
14. Haftungsbeschränkung und Gewährleistungsausschluss
Sofern nicht gesetzlich zwingend anders geregelt, haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Personenschäden sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Kaufberatung und Produktinformationen ersetzen keine fachärztliche oder sicherheitstechnische Beratung für extreme Einsätze.
15. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Kaufleute ist Berlin, Deutschland. Wir nehmen nicht an einem Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil, stehen jedoch über die unten genannten Kanäle für eine einvernehmliche Lösung zur Verfügung.
16. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen anpassen, etwa bei Gesetzesänderungen oder neuen Serviceabläufen. Für bereits abgeschlossene Bestellungen gilt die zum Bestellzeitpunkt gültige Fassung. Wesentliche Änderungen kündigen wir rechtzeitig auf reiseweg.shop an.
17. Kontakt und Servicezeiten
Unser Kundendienst ist werktags per E-Mail für Fragen zu Bestellung, Versand und Rückgabe erreichbar.
- Allgemeiner Support: support@reiseweg.shop — Erstannahme aller Anfragen, Auskünfte zu Sortiment, Bestellstatus und Serviceabläufen, Nachverfolgung offener Vorgänge. Bitte nennen Sie Name und Bestellnummer, Kontaktmöglichkeit und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens. Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer innerhalb eines Werktages.
- Recht und Datenschutz: datenschutz@reiseweg.shop — Anfragen zu Datenschutz, Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerrufsrecht und AGB. Bitte nennen Sie Name und Kontaktdaten, betroffene Bestellung oder Vorgangsnummer und Ihr konkretes Anliegen. Erste Antwort innerhalb von zwei Werktagen. Eskalation an die Datenschutzbeauftragte oder den Datenschutzbeauftragten der Nordpfad Handels GmbH.
Servicefenster (Europe/Berlin): Montag bis Freitag, 09:00 bis 17:00 Uhr, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Berlin. Anfragen außerhalb des Servicefensters werden automatisch erfasst und am nächsten Werktag in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet, mit automatischer Eingangsbestätigung und voraussichtlicher Antwortzeit. Fachliche Eskalationen gehen an die Abteilungsleitung Kundenservice der Nordpfad Handels GmbH.